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Rückrufe finden

Manuelle Aufwände reduzieren

 
Wie viele Rückrufe oder Anwendungshinweise erhalten Sie täglich? Und wie gehen Sie damit um?

Rückrufmanagement ist ein komplexer Prozess. Mit unserer Lösung zur Identifikation von Rückrufen oder Hinweisen können Sie die wichtigen Informationen automatisiert von verschiedenen Datenquellen beziehen (in der Schweiz z.B. SwissMedic). Danach erfolgt ein Abgleich mit Ihrem Sortiment, um herauszufinden, ob Sie das entsprechende Produkt führen.

Falls ein Abgleich mit externen Datenquellen nicht nötig ist (z.B. weil Sie direkt vom Lieferanten mit der Artikelnummer informiert werden), hilft Ihnen bestimmt der nächste Schritt. Sie können mit Angabe eines Datumsbereichs (oder noch besser direkter Chargennummern, doch das ist in vielen Häusern datentechnisch nicht möglich) identifizieren, wo mit hoher Wahrscheinlichkeit noch betroffene Chargen liegen. So sparen Sie mehrere Stunden mühsamer, manueller Arbeit pro Woche..

Gerne beraten wir Sie bei einem unverbindlichen Erstgespräch.
 

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